生意做完了，别把客户一扔了事。售后回访那句问候，往往是你最划算的广告。我以前一个在南山开眼镜店的老哥，每单配完镜，过个把月就打回电话问戴着舒不舒服，就这一句，老带新，生意越做越旺。
很多人觉得售后是花钱的麻烦，其实那是攒口碑的窗口。你主动问一句，客户心里就有了底：这是个负责任的商家。往后你店里出新品，他头一个想到你，价比三家也愿意跟你走。
再换个说法，销售不是签完单就算完工，签单只是开始，售后才是长线。那句按时打来的问候，成本不高，回报却厚。别嫌麻烦，你多上心的那一下，客户都看在眼里、记在心上。
做生意的老手都知道，开发一个新客户的钱，够维护十个老客户。你花几句问候的小钱，把回头客捂热乎了，比打多少广告都顶用。口碑这东西，攒起来慢，传起来快，你用心一句，人家替你传十句。
❝一句准时的问候，抵得上一沓广告费❞