宝安有位做办公家具的老板,有个客户前前后后来他店里看了三回样品,坐都坐热乎了,方案也谈得差不多,可一到下单就推说再想想。他心里门儿清,这客户八成是拿着他的报价去别家比过了,正卡在最后抉择上。
他要是顺着催「今天不定可就没这个价啦」,多半会把客户推到别家去。他想了个招,客户再来时,他非但没催,反而主动提了一嘴:你要是还拿不准,再去城里另外两家比比我也不拦你,货比三家买得安心。这话一出口,客户反倒愣住了,无端生出一分好感。
他接着说:不过我丑话说在前头,你比完要是回来,我这价跟售后我都能按今天这个法子给你留着,但笨话实讲,我这用料和维保在同行里是实打实放得住的。他这么一说,把「敢于让你比」从容放下,客户心里的戒备反而松了大半。
没过几天,那客户真回来了,说自己跑了一圈还是你这里实在,当场就下了单。你看,他那一句「再去比比」,不是真催人走,是拿放得下的底气,把那层比价的疑心给解了。
客户反复看样不下单,多半在比价。你别急着催,反着来一句「去别家比比也行」,把放得下的底气一亮,那点戒备自然就化了,单子反而稳了。
❝反复看样不下单多半在比价,一句再去比比把放得下的底气一亮,反而把他的戒备给解了❞