客户当面夸别家便宜别急着踩同行

客户当着我面说,隔壁那家报价比你便宜不少,小伙子你这价是不是虚高。这话一出口,不少人就急了,想着赶紧贬两句同行,把自己的贵掰回来。

我朋友阿辉是个稳人,那回客户也这么拱他。他非但没说同行一句坏话,反而笑着说:这价能给你做,那家确实便宜,就是配件和售后你得再问他两句。就把话头轻轻带开了。

后来他跟我说,客户拿别家压你,考的不是你不怕比价,是你见风头稳不稳。你要是一听就急着踩同行,客户只觉得你心虚、还没底气。你越淡定,才越显你对自己那套有把握。

会接这话的人,既不贬同行,也不硬抢,只把自己这套的实在处轻描淡写摆出来,把决定权还回给客户。他挑不挑,随他,可这印象你立住了。

客户夸别家便宜,你越别急着踩同行。你一踩,显得你窄。你把自家那份稳端住了,不卑不亢,客户心里那杆秤,自然往信得过的你这头偏。

❝客户夸别家便宜,越别急着踩同行❞