宝安有个做批发的老哥,碰上个客户,拿着别家的一纸报价来压他:「人家比你实在多了,你这个价,我没法跟你做。」老哥一看那报价单,明显低得离谱,真要按那个价跟,得亏本。他又不想白白丢了这单生意,两边僵着,一时没了主意。
我跟他讲,客户拿「别家便宜」来砍价,是销售场上最常听的套路,可这里头的水分你得先掂量清楚。别家报的价,要么是真便宜但货是另一个档次,要么干脆就是拿来唬你压价的幌子。你要是被这句「人家比你实在」牵着走、一味压价,那才真是把底牌让给了别人。
他后来学了个「把比较摆平」的说法:不急着降价,而是先笑着说「哥,别家那价我能理解,可你也不想想,同是这料子这做工,他凭什么便宜那么多?要么是次品,要么是那价根本拿不下来」。一句话,把「别家便宜」这顶帽子,轻轻接回到它自己头上,让客户自己掂量那份报价靠不靠谱。
再看他也不干等着,他把自己的明细一项项摆给客户:「我的料、我的工、我的售后在这儿摆着,你看值不值这个价。你要是图便宜,我也不拦你,可回头出了问题,别怨我没提醒你。」客户这么一听,反而觉得他实在、心里踏实,多半又回来跟他做。你看,你越敢把自己的「贵」说出个道理来,人家越敬重你。
❝客户拿别家便宜压你,先把那份报价的成色点透,价才立得住❞