你常去楼下那家理发店,去的次数多了,老板跟你熟络起来。每次去他总爱顺手送你点小东西,一支护发素、几颗薄荷糖,赶上店里搞活动还给你抹个零、打个折。你有点不好意思,几次想把东西推回去,又怕这么一推,把他那份热络给推远了。我以前有个南山的姊妹,被熟店老板这么照顾过很久,她说这种额外的客气,最考验人会不会领情。
你细品,熟人之间这份送上门的心意,最怕你把人家一点好当成负担,僵着手硬往外推,反倒显得生分,把好好的热乎劲推散了。会领的人懂得收得坦然、也让人知道你不是白收:他递过来你就笑着收下,顺嘴说一句总是沾你的光,怪不好意思的,把「我领情、我记着」立起来;回头你不必非要等值地还,只消那句常来、做个回头客、逢人给他带两句好,这份往来就圆回来了。真正的客情不在那点小东西上,在你肯不肯把他当个记着的人。你把心意收得敞亮、回得自然,这份多出来的热络,才能处得长长久久。
❝熟店老板送点小东西,别僵着手硬推把热络推远,坦然收下、以常来回头回敬,客情才处得长❞