把货挑得一无是处还搬出行话压你

龙岗有位做建材的老哥,一天店里来了位客人,带着个懂行的朋友,看货没两分钟就开始挑刺,一会儿说这板材纹路不对,一会儿嫌这做工毛糙,还搬出一堆行话来压他,好像他卖的全是次品。他听得出来,这人有几成是在外行面前充内行,硬要摆出个精明的派头。

他要是当场较真辩解,说这货多好多好,反倒坐实了对方挑得对,把人得罪了还砸了生意。他眼珠一转,不紧不慢接了一句:眼光是真毒,这几样你挑的都对,确实不是我们最顶级的货。这话先顺着对方夸了一句,把人家的面子架住了。

他接着说:不过咱对门还有一档更好的,我带你过去瞅瞅,是真内行才看得出来的好东西。他这么一引,既没跟人抬杠,又把挑剔往更高处带了。那人一听有更高级的货,来了兴致,反倒不再挑刺,围着问起价来,最后挑走了个上档的。

再比如事后他私下跟那人的朋友搭话,说这位是真懂行,不打不相识,以后常来。这一句,把那点刺也圆成了识货的好话。你看,遇上不懂装懂的挑剔,硬顶只会两败俱伤,你顺着捧一把再往上带,反而能把生意做活了。

被人用外行话挑刺,别急着争个高低。你先顺着夸一句把人架住,再引他到更高处看,既没丢自己的货,又给人留了台阶,这单生意和你这人的分量,都一块儿立住了。

❝遇上不懂装懂的挑剔,硬顶两败俱伤,顺着捧一把再往上引,生意和分量都立住了❞