饭桌上跟客户推杯换盏,你光想着怎么敬酒套近乎、怎么把气氛搞热,一顿饭下来,客户那几个随口说的事,全被你灌酒给灌忘了。
说实话,饭桌上的酒能拉近一时的距离,可真要打动客户,靠的不是你敬酒多勤,是你有没有把他当回事。我认识一位做渠道的老哥,特别留心这个。
他陪客户吃饭,不急着灌酒,耳朵竖着听。客户随口提了一句「最近孩子要上小学,报名那事儿愁人」,他没多接,记在心里。第二天回访,他不聊产品,先垫这句:「张总,昨儿你提孩子上学那事,我有个认识的报时机,回头帮你问问。」
就这一句,客户当场态度就软了——原来他随口一句,你还真记在心上。产品反倒不是最要紧的,这「被放在心上」的劲儿,比敬十杯酒都管用。后面那单,顺顺当当就签了。
你要明白,饭局是敲门砖,不是全部。真让你跟别人拉开差距的,是散场之后你还能不能记得他席上那句闲话,能不能在第二天给他垫上那句实在的。
一句话,敬酒是面子活,记住客户席上那句闲话、回访垫上,才是里子里的功夫。酒桌上赢得了一杯交情,回访那句垫话才换来真订单。
❝光敬酒套近乎是面子活,记着客户席上随口那句闲话、回访垫上才是真功夫;一晚上的酒,不如第二天那句走心。❞