你入职没多久,发现组里有位老同事还靠着一套上了年纪的笨办法干着重复的活,熬得又慢又累。你手里恰好知道有个新工具能省一大半力气,好心提了一嘴,他却摆摆手说「我这么多年都这么干,习惯了,改不动」。你这份想帮忙的好意,像热脸贴了冷屁股。我以前有个龙岗的老哥,被这么挡过一回,他说这种挡,多半不是挡法子,是挡面子。
你细品,新办法被老同事挡,最要紧的是别一上来就跟他较真说「老办法不行」,也别因为他拒绝就认定他叫不醒。你要是张口就贬他那套是老掉牙,他非但不听,还觉得你仗着新来就想压他一头;你要是只顾着把自己的新招亮出来显摆,那更把他的面子踩在脚下。会送的人是「先敬他、再顺势点」:话头别从「你错了」起,从「你这摊活我看着都累」起,好听地把他的辛苦捧起来;再挑个他手上正烦的一件事,顺手帮他试一把新工具,让他亲眼见着省了事还不丢人,他自己心里就松动了。你再把「这是你带着我摸索出来的」这样的话递上去,让他觉着改法子也有他的功劳。新办法能不能进门,看的是你肯不肯先给他搭台阶。你把姿态放软、把面子给足,那套新工具,自然有人愿意跟你上手。
❝新办法被老同事挡,别较真贬他的老一套,先把他的辛苦捧起来再顺势点一下,面子给足了,法门自然就开了❞