我以前有个朋友，在福田跑销售，见过一个同行，那是嘴快得吓人。客户问什么问题，他都不带打磕巴地抢着答，好像这片儿就没有他不知道的。可人哪有样样都懂的道理，迟早有露馅的时候。
有一回，客户指着货上某个参数问详情，他张口就编了个数。结果那位客户正是懂行的，当场就戳穿了，说这个参数根本不是这个理，你这口风他得掂量掂量了。一单眼看要成，就毁在那一句硬编上。
他后来才咂摸明白，销售这碗饭，最怕的就是不懂装懂。你答得又快又满，看着专业，可一句话露了怯，前面攒的那点信任全搭进去。客户要的不是你无所不知，是你说话能靠谱。
遇到真拿不准的，与其硬编，不如老老实实说，这条他回头帮你确认清楚了再回你，他宁可多跑两趟，也不跟你打马虎眼。你这么一说，客户反而信你是个实在人，比瞎显摆强太多。
所以啊，会的问题说透，不会的坦白，比啥都强。你别贪那一时的嘴上痛快，把话编圆了，回头圆不回来事更大。一次坦诚换来的信任，顶得上你编十句花活。
说到底，诚实是销售最好的名片，你越不装，客户越敢把单子交给你，那点不懂装懂的毛病，趁早戒了才踏实。
❝销售最怕不懂装懂，会的说透不会的坦白，一次坦诚抵得过你编十句花活。❞