做销售最怕的就是客户一上来甩个低得离谱的价,这单是接还是不接。我在宝安见过一位做了多年建材的老师傅,他处理这种局特别有套路。客户开口就压到成本线以下,他不慌也不毛,慢悠悠把账给对方一笔笔拆开看。
他把原料、人工、运费、人工这几项摊在桌上,说这个数你看得见,我要真是这个价给你,转头就得偷工减料,那是对你不负责。他这番话不卑不亢,既没一口回绝恼了客户,又把底线亮得明明白白。接着他补一句,要不这样,你在正价上给你让个诚心价,咱们都实在。
你看,他不跟客户顶牛,也不轻易松口,先摊账讲理,再给个台阶。客户图便宜没错,但他得明白一分钱一分货。你要是当场说这价不行做不了,转头单子就飞了;你要是一咬牙接了,亏的是你自己。会接压价的人,能让客户既惦记便宜,又认你这份实在。
❝客户压到成本线下的数，别慌也别硬顶。把账一笔笔摊开给他看，亮明底线再递个诚心价。让客户既图到便宜，又认你这句实在，这单才算接得漂亮。❞