你前后给这客户送了三轮样品，回回他都说「再看看」「我考虑下」，然后就没下文。你都快把这单子放弃了，结果这周他突然主动约你坐下来聊聊。这时候你心里难免犯嘀咕：他是真想谈了，还是又要白嫖一轮方案。我是该屁颠屁颠就跑过去，还是端一端架子。
我跟你讲，客户主动约你，多半不是坏事，你前头那三轮样品起码种下了一个印象，他这回是来探真章的。这时候最忌讳两种极端：一种是太急切，他一约你恨不得连夜杀过去，等于告诉他自己很缺这单，谈判先矮了半截；另一种是故意拿大，端着不去，结果把人家刚热乎起来的想法又晾凉了。分寸在中间，爽快应下见面，但姿态要稳。
真见了面，你别一上来就推销，先听他说。这轮他主动提，八成是心里设了个准话框，你顺着他的话先把他要什么摸清了，再决定价怎么谈、服务怎么摆。一句话，人家主动伸出的橄榄枝，你得接得热络，又得接得稳，既别让他觉得你上赶着，也别让他觉得你端着。能做到「你来我往、心照不宣」这一步，你这三轮样品的功夫就没白费，这单离签也就不远了。
❝客户主动约你，接得热络又稳当。❞