你为了把单签下来，把压根做不到的售后也拍着胸脯应承了，说保修、说返点、说随时上门。可真到了兑现那天，你才急得跳脚，被客户追着不放，里外不是人。这份话说过头的单，我在宝安吃过记大教训。
那回我抢一个大单，客户问售后，我脑子一热满口应下「一年内随叫随到，坏了免费换」。单子是签了，可那条件我们根本撑不起，头一个月就被好几个人追着兑，我天天焦头烂额。
你这份冲动，根子在把「先拿下单」当成了「先把承诺应下来」。可每一句拍胸脯的话，都要落到账上、落到人力上。你越是一味夸海口揽活，越容易签一单、砸一单，坏了自己的招牌。
真想把这承诺收住，别逞一时之能。谈单时给自己留足余地，给得了的给、给不起的咬死不松口，把配套的条件讲在签之前。真到了兑现不了，也趁早坦白、给个替代方案，别拖到追债上门的份上。
成交靠的不只是那句漂亮话，更是那句撑得住的承诺。你越是想用虚话填单子，越容易让每一单都成了砸脚的石。给得起才拍板，给不上就别应，你的信用和单子才能都立得长久。
❝成交靠的是撑得住的承诺，给得起才拍板，你的信用和单子才立得长久。❞