我以前有个老哥在龙华跑单,有回给客户报完价,对方三天没动静,发消息也不怎么回。他心里直打鼓,这单八成是黄了,可又不甘心就这么算了。
他没干等,也没催命一样连环轰炸。他琢磨了一天,挑了个不打扰的点,发过去一条轻巧的回访消息,说哥,我这两天又帮您看了两款更合适的,比之前那款还省,您要是有空我给您讲讲。他不问您到底买不买,而是抛了个新价值点,把对方的注意力又勾了回来。
报价后客户沉默,最怕的是你死等,把机会等没。一条好的回访,不是催单,是给对方递台阶、添新由头。你带着新增的价值上门,他犹豫的心就有个台阶下。会来事的销售,能把三天沉默的一潭死水,用一条消息重新盘活。
❝沉默不是死路,带着新价值回访,一潭死水也能盘活。❞