我做产品这块，最常碰的就是那种光试不买的客户，东西拿回去研究半天，谈了几轮就是不下单。有回一个挺大的客户，来回试了快一个月，磨得我这边几个同事都没了耐心，说这单怕是没戏了，别老在他身上耗。我也明白大家的烦，可我没催没急。
我没逼着对方签，反倒在他正犹豫的时候，主动跟他说了一句：你先别急着定，这东西慢慢用着，等你真觉得顺手了再签都行。试用期里要是遇到啥问题，你随时找我，有问题我给你兜底。他听完有点意外，说你怎么不急。我笑了笑，说你用着顺手了，自然就签了，我这边给你兜着底，你放心用。
结果是他没用太久就回来把单签了，还介绍了他两个同行给我。我那会儿想通，只试不买的客户，要的是你把他那点顾虑兜住，而不是你追在他屁股后头跟他较劲逼单。你说一句给他兜底，是把心交出去了，他反倒信你；你要是急吼吼催他，他只会觉得你这东西怕不是卖不掉，才这么上赶着。放得下心来等的那一句兜底，比一沓催促的话都顶用。
❝只试不买的客户，要的是你把他那点顾虑兜住，不是追着逼单。你放得下心送一句兜底，他反倒信你，也愿意回头签你。❞