客户透露他正同时跟你和竞争对手谈

我以前有个老哥在南山做供应,跟了个挺久的客户,有天客户可能喝了两杯,露了句实在话:说他这单正同时跟好几家谈,你们这几个我还没定呢。我那老哥一听这话,心里那根弦就绷紧了,知道这是客户在拿他跟别家掂量比价,也存了晾一晾能压价的算盘。

他要是急吼吼催客户赶紧定,反而显得他心虚、怕丢这单;要是赌气不接这个茬,又等于把这单的主动权白白往外推。他稳住没慌,顺着话往下接:“那您可得好好比比,我也不藏着,我一分钱一分货,您要是图便宜,回头售后和品质的账,咱再一笔一笔算。您定下来之前,我这边那批货先给您压在手上,随时能test到您满意。”

他既没降价讨好,也没端着不理,用实实在在的底气和交付把诚意摆到了台面上。客户一看他不是那种被一吓就慌的主,反倒更信他这单能靠得住。

我那老哥后来说,客户拿你跟别家同时谈,那是生意场上的常事,你别一慌就自乱阵脚。急没用,讨好没用,最有用的,是让你的货和你的底气成为客户掂量半天也绕不开的那一个。你把他最在意的实在和可靠落到了实处,他兜兜转转,兜回来的还是你。

❝客户拿你跟别家同时比,别一慌就自乱阵脚,把实在和底气端稳,他兜兜转转还是绕回你❞