福田有位做机械配件的老板,常有客户一上来就讲,人家比你便宜好几成,你这也太贵了。他以前一听这话心就慌,急着想办法压价,结果让出去不少利,单子还未必留得住。
后来他学精了,先不急着接价。他会顺着这句别家往下聊,问一句,哦那家具体什么价,能做到多少,含不含运费和安装。这一问,好多时候就把对方话里的虚实给探出来了。
有的客户其实说不出那家底细,只是随口讨价;有的报出来的价一听就知道是糊弄人的,零件型号都对不上。他再把自家东西好在哪儿讲清楚,顺带把售后和返修也摆上桌,客户一听,反倒软了下来。
他跟我说,客户拿别家压你是常事,但你不能一听就腿软。会做生意的,是先把他那句别家问到底,看它是不是真能落地,再决定让不让。让价让在明处,理由讲得清,客户才买账。生意场上,稳得住的人才吃得了这口饭。
❝客户拿别家压你别一听就腿软,先把他那句别家问到底看虚实,让价让在明处理由讲清客户才买账❞