我有个做销售的老哥,有回真被一位客户难住了。货是实打实的好货,价也报得在理,可客户一口咬定贵,问他能接受多少钱,他又支支吾吾不肯透露半个字,就一个劲儿地砍。老哥夹在那儿,降了怕吃亏,不降又怕黄单。
老哥明白,这种光说贵不肯亮底牌的客户,十有八九是想把他压到最低,又不愿先亮出自己那杆秤,好让老哥慢慢往下跌。要是真跟着他的节奏一点一点让,非得被榨干不可。
他想了个开门见山的法子,不跟他绕弯子。他跟客户说,你既然肯坐在这儿谈,就是认同我这东西。你嫌贵我理解,可砍价也得有个谱,咱俩商量个实在的数,你要是连个数都不肯给,这价也没法往下谈。
这一句把话挑明,等于把客户的底牌架到桌面上。客户一看躲不过去,只得吐了个实的心理价。老哥一算,虽说不高,但货源、售后都齐全,还压得住,也就顺谈定了。他没吃大亏,客户也觉得自己砍下了价,两下都满意。
老哥跟我说,碰上手头价砍得死又不肯亮底牌的客户,最忌被他牵着鼻子一点点让。你占了话语主动,先把他的心理价逼出来,再从那个数上起盘,既摸清了底细,又不至于让自己的利润被掏空。
谈价这盘棋,谁先亮底谁就先矮三分。把对方的牌逼出来,你才好落子。
❝客户嫌贵又不肯亮心理价,别被他牵着慢慢让,直接把话挑明把他的底牌逼出来,再从那儿起盘不吃亏❞