装车发货那早,跟客户把单号对着核一遍

我以前有个朋友在罗湖跑物流,有一单货发出去,客户那边等了两天没看到物流更新,急得打电话来。他一查,才发现是他把单号抄错了一位数,货早就到了中转站,谁找谁都不知道。那天他电话费打爆,才把货追回来。

那回他就立了个规矩:装车发货那早,跟客户把单号对着核一遍。你货一上车,单号写错一个码,整个链路就乱了。发货当天先把单号、品名、件数跟客户对一遍,等于给这单货上了道保险。

再比如那种走海运、长途的,中转节点多,更要提前核对,别等出了岔子才回头补救。南山做外贸的老哥说,他连报关的信息都对三遍,从没让客户为单号抓过狂。

一个单号对一遍,花不了你几分钟,省下的是客户满世界找货的着急。你把这关守在前面,客户才放心把货交给你。生意做长久,靠的就是这一下下的仔细。

❝发货前对一遍单号,是给客户吃的定心丸❞