我有回给一个客户报完价，那头就再没了动静，微信不回、电话不接。我要是天天追着问，反倒显着我巴着他；要是不问，又怕这单子活活晾黄了。那几天我心里直打鼓，拿不准到底该怎么办。
后来我不干那种死缠烂打的活儿，隔了两天给客户发过去一条对他有用的行业信息，顺带问一句：上回咱聊的那个点您想好没，我这边刚把方案又细化了一版。这一下不算催，却把线头重新递到了他手边，他自己看着看着就又想起这茬。
报价后玩消失的客户，多半不是在敷衍你，是在犹豫、在权衡，还没想清楚要不要说这道口。这时候你硬催没戏，给他递个台阶、再抛个由头，他自己顺着就回来了。这也叫拿捏得住，急不得，也丢不得，火候到了自然会回头找你。这份从容，才是拴住客户心的定心丸，急吼吼的买卖，反倒最容易黄。火候这东西，急不来，也催不得，只可慢慢等。
❝玩消失的客户不是不等你，是你在等他先开口。❞