老客户逢年过节寄点东西，是情分也是维系。可要是你只回一句收到了谢谢，日子一长，这份情就容易淡。我以前在南山跑单，认识一位做贸易的老板，客户寄礼，他从不空手回，总像在心里记着账一样。
他会先记着客户爱喝什么茶、家里孩子多大，回寄一样合心意的东西，再附张手写的小卡片，几行字不多，落款也规整，平平常常却透着用心。客户收到，知道这人是真把他惦记着，单子黏得很，一续就续了好多年。
你看，收礼最容易，回礼最见心思。你回的不在贵重，在合不合人家的心意、在有没有把那点情当回事。人有来有往，交情才有得续。把每一份好意都好好接住、再妥帖递回去，这样的老客户，赶都赶不走。这份有来有往，正是老情分越处越厚的根，客户也早把你当成了自家人。
❝回礼不在贵重，在合心意、把那点情当回事❞