你的货品质扎实、经久耐用,可报价就是比别家贵几个点。客户当面点头认可,转头却一句人家那个便宜,就奔着便宜的那家去了。你站在那股我明明懂行情却不吃香的劲儿里,心里有点不上不下。我以前有个宝安的销售老哥,专做这种贵但在理的货,他说最难的不是说服自己值,是怎么让客户信你真的值。
你细品,货贵在耐用、客户却盯着便宜的那家,最要紧的不是当场贬低别家、说那便宜货中看不中用,那样反倒显得你小家子气、只会在嘴上压人;可也别心一急就跟着降价,把自己耐用的招牌也一并贱卖了。会讲的人是先把他那句便宜接住、再替他算一笔长账:他不就看价格低嘛,你笑着接一句,便宜是眼前的,咱说的是往后三年五年这笔账,把它摊开算给他看,那家便宜几个点,可咱们用得久、少维修、不耽误事,把省下的返修工夫和隐形成本摆在他面前,让他自己咂摸;再有,把你的售后、质保、货源的实在,一样样说瓷实,让他知道你贵在哪儿,贵得让他心里踏实。便宜是勾人的眼前的糖,耐用是沉底的攒劲的账。你把这笔长账讲透,客户自然掂得出哪头划算,你这份贵得有道理,也就有人买账了。
❝货贵在耐用客户却盯着便宜的,别贬低别家也别急着降价。接住便宜那句、替他把三年五年的长账摊开算,让他咂摸哪头划算❞