龙岗有个做工程的老哥跟我吐槽过一件事。有回他开车去工地，领导连着发三条语音催方案，说「到哪了，客户等着看」。他正握着方向盘堵在车流里，心里那个急。回吧，边开车边打字是危险又容易出错；不回吧，领导那边电话都快打爆了。后来他学乖了，碰上这种情况，先把车靠边停稳，拨通语音回一句「我在路上，还有十分钟到，到了马上发你」，再补一条文字把进度说清楚。这一来，领导知道他没撂挑子，也知道他方便回话的时间点。最忌讳的是什么？就是你为了应付，单手掏手机秒回一个「好」，结果开错一个路口，晚到半小时，还不如一开始就把话说明白。开车这种时候，安全第一，回消息第二，可顺序归顺序，人词得递到位。一句「我手上正有事，稍后回你」比装作没看见体面一百倍，也比硬撑着出洋相强。
❝回应不在快慢，在于让人家知道你心里有数。忙的时候给个准话，比抢着回一句空话管用。❞