做方案的，最怕客户说一句：你这回给的，跟上次没啥两样，是不是糊弄我。这话听着扎心，可你要是只回一句其实差不多，那这单基本也就悬了。
我认识位做咨询的老哥会接这个话。客户这么一说，他没急着辩解，先把这两版方案摊开，把确实改了的那几处，一处一处指给人看，说这里是因为客户需求变了才调的，那里是上回反馈我们改的。
他说，方案这东西，不是凭空变出花样给你看的，每一处改动都得有出处、有道理。我们每次交出去的都不是抄旧的，是奔着把你那事解决得更顺去的。客户听完，反倒消了气，认了他这份认真。
客户嫌没变化，很多时候不是真嫌，是没看出变化在哪儿。你肯把这回跟上次哪改了、为啥改，一项项摊开讲明白，他才看出你这份功夫没白下。让人看到变化里头的用心，比嘴上说改了多少遍都有用。
❝让人看到变化里头的用心，比嘴上说改了多少遍都有用❞