老一辈常讲，一个行当里攒口碑，全看头一回。你看那些磨剪刀的老师傅，第一回给谁磨钝了，往后人家宁可换一家，也不愿意再来找。这份头一回的分量，比后头做多少个漂亮活都重。
我以前在龙华认识一个修自行车的老师傅，他的铺子巷口，车胎补漏就补得又牢又匀，十里八村的人都认他那双手。问他诀窍，他摆摆手说，头一回找我修的人，我从不糊弄，这是吃饭的碗，砸一次就重不起来了。
这话听着简单，里头是真道理。头一回是给你的门面定调，你头一回就把人家坑了，哪怕后头手艺再好，人家心里那根刺拔不掉，也不肯再信你。口碑这东西，攒起来要年头，砸起来只要一回。
放到咱们过日子、做买卖，也是这个理。第一次合作，你先把事做瓷实，哪怕少赚点，也不留话柄。第一次给人帮忙，你也别敷衍，这头一回的信誉立住了，后头的路才越走越宽。
行当里的口碑，根子就长在头一回上。你把头一回守住了，往后多少回都顺；头一回砸了，再想扳回来，可比登天还难。
❝行当里的口碑根子在头一回，砸一次，往后多少回都难扳回。❞