这个单子你跟了大半年,方案改了一版又一版,饭也吃过好几回,眼看就要落地了,客户却突然一句「这事再等等」就再没了下文。你发消息不回,打电话含糊,那份悬着的劲儿最磨人。你要是天天追着催,把人催烦了,回头单子彻底黄了;你要是听之任之冷处理,又怕错过回头的机会。我以前有个龙岗的兄弟做外贸碰到过,他没死缠烂打,而是挑了个时机,给客户发条消息「有没有要我这边再补的,你要是有难处,随时说话,我这儿随时给你留着」,把话说软、把门留着
你细品,单子吊在半空,最忌讳的就是两个极端:要么穷追猛打,要么彻底撒手。会做销售的是「冷而不断」,把火候压住,既不把客户逼急了,又让他知道你这扇门永远对他开着。你越是不慌不忙地留着余地,越显得你这个单子没那么廉价,他回头想谈时,第一个还是想到你。真有难处的客户,你这句体贴的话就是雪中送炭;纯粹吊着你玩的,你也能从他自己单方的冷淡里看清他的诚意。吊着的单子不催死,也不弃之不理,那份火候才见功力
❝吊在半空的单子最磨人,催紧了黄、松手了丢。把火候压在冷而不断的度上,门留着、话软着,等他自己回头❞