以前在宝安,我跑业务最怕被拒绝,一被回绝就急了,追着人家赔笑脸、改方案,咬住不放地磨,觉着多磨几回总能磨下来。有一回我硬碰着一个正在气头上的客户,越缠他越烦,最后他冷冷一句:你再这样我这单谁家都不给。
我那回才栽了个跟头,明白过来:被拒有时不是你货不好,是人家眼下没那份心思,我死缠便是往火头上浇油,把原本还有点可能的门路也堵死了。
后来我学会看时机,被回绝就客客气气退一步,说句那我改日再来讨教,把话头留活。果然有几回,隔了些天他气消了、想起了我,倒主动回来找我谈,说就冲你那回不缠人,你这人实在。
我这才懂,销售不是比谁磨得动,是比谁留得住再见面的余地。人家把门关上时你懂退,他日再想开门,第一个想起的就是你。退一步不是认输,是把这句再会的伏笔埋好。
❝被拒绝时死缠是把门路堵死;懂看时机先退一步、把再见面的余地留下,人家气消了想起的才是你❞