我以前有个姊妹做设计，一个合作多年的老客户，给她牵来一位新主顾，说是照顾她的生意。她心里正感激着老客户这片心，可那新主顾一开口，就把价压到了一个离谱的份上，比她的成本线还低出一大截。她一时犯了难，这单既想领老客户的情，又实在守不住这价，到底该怎么谈。
她要是念着老客户牵线的这份情，咬着牙把新主顾这离谱的价给接了，想着不能让老客户没面子，那是让一份交情买断了自己的本钱，做一单亏一单，反倒把这份不合理的压价给惯大了。可要是为守住价，见面就冷冷把新主顾顶回去，说这价做不了，又伤了老客户牵线的好心，两头不落好。
她后来没硬接，也没冷顶。她先领了老客户这份情，把谢意真诚地送到老客户那儿。回头她再跟新主顾把成本摊开讲明白，说这活我的分量的确得按这个数，你要是坚持那个价，我只能把这块简化些。她既没松口贱卖，也没一条路堵死，留给新主顾一个减量降价的台阶。
你看，牵线来的单子压价离谱，最忌为情硬接，也忌为价冷顶。你硬接，是惯大无理还亏本；你冷顶，是寒了老客户的心。会谈的，把两头的都顾到，领了牵线的情，又落在实在的价上，留个台阶让人家自己掂量清楚。
人情归人情，生意归生意。牵线的恩要记，贱卖的亏不能吃。你把价守得住的实在和那头的人情都摆到明处，让新主顾看清楚分量，也让老客户看清楚你不是好欺负的，这单才进可攻、退可守。
❝牵线来的单子压价离谱，为情硬接是惯大无理还亏本、为价冷顶又寒了老客户的心，领了牵线的情再落在实在的价上留个台阶，进可攻退可守❞