老客户给你介绍了一单朋友的生意，谈成了。道谢的时候，你没光在嘴上说两句好听的，转头把这档人情的口风记了下来：哪天该回敬老客户，他那单的下次续费，到了日子得优先照顾着。白纸黑字，你往本子上一记，这份人情才算真真落到了实处。
肯把人情记在嘴上的人多，肯记在心上、还记在本子上到时候还的人少。你这一记，不是客套，是把这份介绍、这份信任当真了。做生意的人最懂，人情这东西，光说不做是空话，日子一长就淡了。你偏把它当成一笔该还的账，到了该回敬的时候，你自然记得把当初替他垫的那份心意给还回去。
这份来日方长的记事本，比任何当面热络都金贵。你记着还人家的情，人家自然也不拿你当外人，下回再有生意，头一个还想得起你。人情往来，就怕临时热络、转头就忘。你肯白纸黑字把这份情续下去，是把关系处成了能长期搭伙的伙伴。
❝介绍的生意的情，白纸黑字记上到时候回敬，这份记情比当面热络金贵❞