我以前有个销售朋友在罗湖,客户谈得不错,末了却说“你再让我看看你上家做的案例,我放心了再定”。他手上还真没有现成的,一时不知道该把旧案调出来,还是硬着头皮现编一个糊弄过去。
客户那句看案例,是道检验信任的门槛。你为了拿下这单,现编一个没有的案例,一时是圆过去了,可这世上没有不透风的墙,真被人戳穿,丢的不止这一单。可你要是拿不出,又显得你自己心里没底气。
会兜底的,不靠编,靠积累。你即便手上没他想要的现成案例,也可以实打实告诉他“这行业我做过,这是相关资料你先看,回头我约你看我刚做完那个现场”,用真东西补上那个空白。信任这东西,一编就碎了,一实就稳了。
客户要的不是一张天花乱坠的案例,是一份看得见的踏实。你宁可慢一步去凑齐真材料,也别用一句假话填那个空。生意能做几回,靠的是这份不虚的底气,而不是那一时的机灵。
❝案例可以慢慢凑,信任一旦编裂了补不回来❞