宝安一个做客服的兄弟,同事的活一栽跟头就爱在群里@他,说他经验足,把烂尾接过去。当着全组的面,他应也不是不应也不是,答应了大伙看着他好说话就总找他,不答应又显得斤斤计较。
这种当众@你接活的招,多少带着点逼你就范的意思。你要是顺着在群里应了,往后这活就赖你身上了;你要是在群里直接怼回去,又显得你小气、不好处。个中分寸,你得拎清楚。
先别在群里应死,你回一句我在忙,稍后私聊您细说。把战场从大伙的眼皮底下挪到私下,你就有了余地。私下把话讲明白,不是不帮忙,是我手上也有排期,您这活我帮你看能不能抽空,得有数。
要是那人还不识趣,一而再地当众塞活,你也得把话挑明一次,让群里的人都看清楚你的态度。你既不甩脸子,也不当软柿子,让大家知道帮忙是情分,不是义务。这么一来,既没得罪人,也立住了自己的界线。
❝当众递过来的活,往往不是帮忙,是让你拣个难堪。你别在人前接,也别在人前堵,把话挪到私下把理讲透,让情分和界线各归各位。你是热心肠,但不是谁的接盘侠,这两样分得清,你才活得敞亮。❞