我以前有个朋友在福田,项目进度群里,领导突然喊到他的名,问那批货到哪一步了。他那会儿正忙别的事,张嘴就想说那不归他管。话到嘴边他咽了回去,回了一句收到,他确认一下回头给你准信。会后他捋清楚确实有一段卡着,才当着面把情况说明白。
你再想,群里当众被点名,最怕的是当场甩责任。你一句不归他管,姿态一摆,前面的功夫全白搭;你急着辩解,倒衬得你心虚。稳妥是先把话接下来,说回头给你准信,给自己留点时间,再去把来龙去脉捋清,结果到手了再从容回话。
说到底,群里是宽着人看的场合,姿态比道理重要。你当场接得住,事后办得清楚,既显得有担当,也免得话赶话里出错。会跟进度的人,都懂得先稳住场面,再慢慢把事掰扯明白,那点从容,比急着回个马上好使上百倍。
❝当众被点名别秒回甩锅,先应下回头给准信,姿态稳了话才好说❞