别让客户临门为加价犯嘀咕

我以前有个朋友在宝安卖设备,报价单上只写了裸机的价,运费安装那几笔他都忽略了没往上填。客户看了价觉得便宜痛快签了,临到装机结账又冒出一笔安装费,他当场脸就黑了,说他这不是做一锤子买卖吗。他又是赔礼又是优惠,才把这单的裂缝勉强补上。

你再想,报价最忌讳拆开来算一半。你漏了运费安装,价是好看,可客户一到结账就犯嘀咕,觉得你存心挤牙膏。你头一回就把总数报全,运费、安装、售后是哪几笔,明明白白写在纸上,客户看着踏实,你这单也就做扎实了。

说白了,一次报个明白价,比事后东补一块西加一笔强。你藏那一笔,藏的是一单的信誉;你摊开报全,赚的是客户的放心。会做生意的人,都懂得把丑话和杂费放在合同前头说清,价不藏着掖着,后头才没有撕扯,你这买卖也才做得长久。

❝报价别拆一半漏了运费安装,头一回报个明白价,客户踏实了这单才做得长❞