我以前有个朋友在龙华,最怕客户说改天。有回一个客户说今天实在忙,改天再说吧,他心里头不踏实,追着问他改天是哪天,隔天又打电话发信息催,把人追得烦透了。
他起先还有那么点意向,被他这连环夺命追给追没了,最后干脆不接他电话,亲口说做买卖也得让人喘口气吧,你这跟催债似的谁受得了。他这才明白,跟进是跟进,过头了就是逼人。
后来他学会拿捏分寸。客户说忙,他客客气气应下来说那您先忙,等您得空他再联系,他把要紧的留点心,不急着追第二句。隔上几天再轻轻带一句,看对方接不接茬,接就聊,不接就再放放。
你才懂,客户的心要慢慢焐,不能追着烧。真正会做的人,懂得给人留出喘气的空,火候没到不硬催,让那点意向自己长了根。你肯留给客户几分松快,那单子才不至于让你亲手追黄了。
❝跟进别死缠,留出喘气的空,单子才拿得回来❞