我做销售那会儿，总觉得自家产品哪儿都好，恨不得把话说满，好让客户赶紧掏钱。后来在龙岗跟一位老师傅跑了几趟，才算开了窍。有一回见客户，对面那人挑了我们产品两处毛病，眼看就要黄。我那师傅不慌，非但没替产品遮掩，反倒顺着他的话，把那两处短板也实打实讲明白了，说这块确实不如别家，但我家这三样别的优点，那边也比不上。
客户一听他这么实在，反倒放了心，说不遮不掩的，一看就是做实事的人。最后那单不但成了，还成了长期客户。往回走的时候他跟我说，卖东西最怕的是人问起短板你支支吾吾，那才让人心里打鼓。你把短处先讲透彻了，客户觉得你诚实，才敢把自己那点钱交到你手里。
你品品这里头那道理。客户不是傻子，你这东西哪儿弱，他一用就摸得出来。你藏着掖着，他看着还提心吊胆，怕你后面还有别的大坑。反而是你一上来就把短板摊开了坦白，他心里的防备就卸了。诚实不是吃亏，是给信任铺路。这份坦荡，往往是成交最硬的一张牌。
❝卖东西别遮短板，越坦诚越赢信任，诚实才是成交最硬的底牌❞