我认识一个做销售的,跟客户聊了三次,每次客户都说“下次一定找你”。第一次他信了等一周没动静,第二次等了半个月,第三次才明白“下次一定”跟“改天请你吃饭”是一个意思。
“下次一定”给你希望又不给期限,让你在等待中浪费时间。这句话有的真觉得不错但现在不需要,有的是委婉拒绝,还有的在拖着想拿更好条件。你得学会分辨。
看他说完之后的动作:还主动问细节、要资料、加微信,是真有兴趣时机未到;说完就挂电话、转移话题、再也不回,那是敷衍。
真有意向的别干等,每隔两三周发一条有价值的信息——不是“考虑得怎么样”,是行业资讯、产品更新、客户案例,让他记住你。敷衍你的也别戳穿,顺着台阶下:“好的没关系,以后有需要随时联系。”然后把精力放到更可能成交的客户身上。
别追着问“下次什么时候”,你越追他越躲。该跟进跟进,该放手放手。
❝客户说“下次一定”的时候,你要做的不是等下次,是让他下次真的找你❞