客户下单时讲好货到付清尾款，可货送到大半个月了，钱还没到账。你打了电话人家说在走流程，又等几天还是没影。这份尾款的节奏，怎么追才不伤多年交情。
我以前做小生意也吃过这亏。后来学了个法子，不硬催,先把手头这笔账的明细和对账节点理清楚，什么时候该付、付了多少、差多少，做成一张表。
然后挑客户气顺的时候，把表递过去，笑着说尾款我这边给你留个底，你看走哪步能快点。话软、账硬，对方也不好意思一直拖着。
你别一上来就摆脸，那只会把人家越推越远。真要遇着存心拖的，你可以先停掉后续服务或者不再接新单，把这笔账的先来后到讲清楚，分寸自己拿稳。
追款是门心气活，急不得也松不得。你把节奏握在自己手里，钱要回来了，交情还保得住那一刻，才是真本事。
❝追尾款不是在逼人家，是在替他把那张没兑现的承诺，稳稳放回他账本里。❞