做销售,报价单递出去,客户常盯着某项费用犯嘀咕,心里琢磨是不是多收了。以前我跑业务,遇到这种质疑,从不一口回绝说没问题你就放心吧。我那位带我的老哥,每次遇到这种情况,总是一页纸铺开,把那一项的费用从头拆起,材料多少、人工多少、哪块是税哪块是杂费,一条条给客户指着算明白。
他算完了说,你看这钱花在哪儿,我都摊开了,值不值得你心里有数。客户起初还绷着脸,听他把账亮到底,反倒松了眉眼,说就冲你这份透明,我信。你看,客户怕的不是贵,是怕被蒙。你把账一笔一笔摊到明处,不藏着掖着,他花得才放心。这单看着是费了口舌把成本讲清,实则换来的是长久的信任。做生意的根基,就在这份敢把底交出去的气派。做生意的路能走多远,常常就看你敢不敢对客户亮明白账。
❝把成本摊到明处才敢把底交出去,生意靠这份透明立得住❞