公司上了一套新系统，按理说该大伙儿一起推。可就有几位老员工，从训练场起就一脸不情愿，今天说系统卡顿，明天说没旧的好用，拖拖拉拉不肯上手，三催四请还撂脸子。你是那个被夹在中间的年轻人：上头催着你把流程推行下去，底下又得罪不起这些老师傅，两头都是人，你进退为难。我以前有个罗湖的小伙子也这么夹过一回，他说这活儿磨人，可也有磨人的门道，硬顶着干是最蠢的一招。
你细品，老员工拖着新流程，最要紧的是别把自己推到「跟新事物一头的对立面」上。你要是当那个上蹿下跳、把老师傅当障碍硬刚的人，他们嘴上不跟你吵，背地里使起绊子来你更难受；你要是也跟着消极、顺水摸鱼，那上头的任务一样完不成。会推的人是「顺着人推」：先把新系统的甜头，实打实尝给老师傅看，让报表更快、错更少、你还能顺手帮他们省下麻烦，这比讲一百遍大道理都管用；再把他们当「老资历」敬着，请他们挑毛病、给建议，让他们觉着这套系统里有他们的功劳。推新别靠硬压，靠让他们自己也愿意往前走。你把好处送到人手里，人自然就跟着你走。
❝推不动新东西，多半是你把自己当成了跟人对立的推手。先让人尝到甜头、觉着有他的份，路才走得通❞