我以前有个姊妹在福田，家里有个远房亲戚，三天两头拎着人情上门，求她办些明显出格的事，比如给公司开张假证明、托人走后门安排个工作。她为难得很，拒绝吧，亲戚脸面挂不住，答应吧，自己日后的麻烦无穷。
她没硬邦邦地一口回绝，而是学会了周旋。她先把亲戚的话完整听完，让他把火气发出来，再和和气气拆开讲，说这事要是换了我行，我今天就给你办，可这里面有几个硬杠杠，不是我一个人能拿主意的，真硬来，最后吃亏的还是你自个儿。
话里全是替对方着想，一句硬话没有，可那个'不'字，已经清清楚楚递到人跟前了。亲戚虽然没办成事，却挑不出她半点理，反而觉得她真心实意为自己在打算，说得通情达理。
拒绝最高级的样子，不是把门摔上，是把门温柔地关上，还让人念着这门的好。会周旋的人，懂得先给足面子，再把不讲的情面用道理轻轻挡回去。狠话说得少，情面护得牢，这才是处亲戚的智慧。
❝拒绝最良的方式，是把门温柔地关上，还让人念你这才门好。给足面子，再把不该的情面用道理抱回去。❞