老客户又反了悔你没急眼没念叨定金只平心静

龙岗那边有个老客户,合作有小一年了。那回他拍板定的单子,扭头又反悔,说这边再想想,话里话外透着想撂挑子的意思。换了性急的人,早拍桌子念叨定金了。

我没急眼,也一句没提定金,只平心静气跟他说,行,这单我给你留三天,三天内你想清楚了招呼我一声,随时能定,过了三天我再另作打算。

那三天我照常干别的活,也没催他。到第三天傍晚,他真打电话来了,说我想清楚了,还是你这边靠谱,单子照定。语气里还带着点不好意思。

更没想到的是,他不但把原来的单定了,还追加了一单更大的,说就冲你这份不急不恼、给我留余地的实在,以后就认你这家了。

我这才咂出味来,客户反悔的时候,你越是逼得急,他越往后退。你把余地给他留足,反倒让他自己把后悔收了回去,还念你这份体面,回头客就是这么来的。

❝客户反悔时你越逼越跑,你把余地留足,他自己就把后悔收了回去,还念你的实在。❞