客户什么都好，就是习惯深夜十二点后给你发消息："小X，那个方案我再看一眼，这个数据你再核核。"你睡眼惺忪地爬起来应付，一次、两次还可以，天天如此谁也扛不住。可你又怕拒绝伤了他这份合作。
先说破一个普遍误区：客户总在深夜找你，多半不是"故意刁难"，而是"他的作息就是这么晚、或者他习惯随时想到随时问"。他不觉得冒犯，是因为你没让他"觉得这样打扰你"。所以规矩不是"骂他一顿"，而是"让你俩的界限自然地立起来"。
立规矩的第一招"给预期"：在最开始合作时就轻轻打个底："X总，我这边正常是工作时间随时在线，您夜里要是有急事，可能我回得慢些，但我一定瞧见就回。"先把话说在前面，后面他自然有分寸。
第二招"不即时回，但都补上"：深夜的消息，你可以不秒回，第二天一早再条理清晰地回，既把事儿办了，又用"延迟但不缺席"让他慢慢习惯你那边的节奏。你会发现，他慢慢就学会白天问了。
第三招"用专业稳住"：别让作息冲突变成"你不贴心"，你要让他知道"白天我效率更高、更能帮你把方案做好"，他是为了结果来的，自然会往对你有利的时间靠。
我之前有做设计的朋友，客户总催半夜改稿，他没硬顶，而是温柔地表达了"我晚上十点后休息，次日一早就处理你的急稿"的节奏，客户见耽误不了事，便也不总半夜轰炸了。规矩立得住，合作才走得远 🌙
❝深夜被客户打扰，别硬顶也别硬扛——先把预期说在前、用"延迟但不缺席"换他节奏，规矩立得住合作才长久❞