我有个兄弟在南山做运营，组里有个老油条，最会挑时机。一到季度末，他自己那边的收尾活烂成一团，就瞅着你手头正忙的时候，堆着笑把活儿往你手里塞：兄弟，这个你熟，帮我收个尾呗，很快的。
我兄弟一看，心里明镜似的，这活压根不该他干，分明是对方想偷懒甩锅。可要是生硬地回一句不干，显得不近人情，日后在组里也难过；真要接了吧，他手上早压着好几摊事，这活儿一进来，非得出岔子。
他没急也没恼，笑着把话软中带硬地接住：老哥，不是我不帮你，你看我这桌面，摞的还没消停呢。你那摊子我要是接了，两头都做不干净，回头你也不好交代。你看这样行不，等你那手腾出来咱俩一块儿弄，我也搭把手。
这么一说，既把自己的难处摆了个明白，没直接把门堵死，又给了对方个台阶。那老油条一听，知道这回碰了个不软的钉子，讪讪笑两声，到底没再硬塞，自己回去把那烂尾收拾了。
过后我兄弟跟我说，碰上这种见缝插针塞活的同事，硬邦邦拒绝最伤和气，闷头接下又最憋屈。关键是软中带一点硬：把手上压着的事摊给他看，再给个可以搭把手的台阶，让他在体面里把活收回去。这一句顶到位，既不撕脸，也不吃哑巴亏。
❝见缝插针塞活的同事，别硬邦邦拒绝也别闷头接下，把难处软中带硬摊开再留个台阶，既伤不了和气也不吃哑巴亏❞