跟客户打交道，最值钱的其实是那句不经意的好话。客户当着你的面夸一句，你们服务还行。很多人一听就乐，乐完就完，把话茬随手放了。高手不一样，越是这种好话，越会趁热把话头往前递一步。
我遇到这种情况，从来不只应一句谢谢，而是顺着接一句，你能这么说，我挺高兴，那咱下一块你看什么时候方便，我先把方案给你备着。就这么一递，把一句客套的夸奖，顺势变成了往下一步推进的口子。
宝安有个客户夸过我一句实在，我顺着把那两层一直想提的合作搭了进去，他愣了一下，反倒笑了，说就冲你这股劲。后来那单就落在我手上，还成了回头客。
你别小看这一递。好话是张通行证，会接的人，能借着它把门再推开一点；不会接的人，听过就算，白白放走了机会。
夸赞是进门砖，会接的人，能把砖垫成攀上去的台阶。光会听好话，那只是客气；会顺着好话把事往前推，那才是真本事。
❝会顺着好话把下一步的口子递出去，夸赞才不白落。❞