宝安有个做建材的老哥，早期跑单爱耍小聪明，产品有点小毛病也往好里吹，以为先把单签下来再说。结果人家用到一半出了问题，气得当场翻脸，不单这一单黄了，连他周围一圈做工程的朋友都不再信他。他这才醒过神，卖货就是卖人品，糊弄一回，招牌就砸了。
客户或许一时不懂行，可没人真傻。你把瑕疵藏着掖着、把价钱往虚里抬，人家用了就知道你的成色，这买卖就成了一次性的，还赔上了口碑。真会做生意的，是先把丑话说在前头，把真实的情况讲清楚，客户反而觉得你踏实，一次处出不透，次次都认你。
这里头的分寸，是敢把底牌亮得恰到好处。既不去戳穿那些无关紧要的次，也不去掩盖影响他使用的那根刺。你把自己产品能扛住什么、会栽在哪一处，都跟人交代清楚，这份诚恳本身就是别人拿钱买不来的信任。客户不是怕你有不足，是怕你骗他。
在南头、龙岗这些小生意圈里，名声比啥都金贵，一句话能传满整个建材市场。你把客户当傻子，到头来傻的是你自己。学会跟人掏心窝子做买卖，把真实的、用得住的卖给他，你的生意才会越做越宽，老主顾越攒越多。
❝把客户当傻子的人，最后栽的是自己的招牌❞