谈价最考验人的,是临门那最后一刻。客户把价压到极限,眼巴巴等着你点头,这时候你的一个迟疑,往往就决定了这单的成色。我认识个做了十几年销售的罗湖老哥,他最得意的不是签单多,而是从不在最后关头松口过快。
价谈到最后,客户喊的那口价里,其实还藏着最后一分让步空间。你要是立刻答应,客户反而觉得你前面报高了,心里不踏实;你要是守着底线再扛一扛,很多时候客户自己就往上抬了。这最后一分钟,比的不是话术,是定力。
当然,定力不等于死扛。真到临界点了,要懂得用别的由头收住,比如加个赠品、延个质保,给双方一个台阶下。这单成了,却不必亏;价守住了,客户也没下不来台。松口的一瞬间,高手要的是双赢的体面,而不是单边赢的侥幸。
❝最后那口价,咬住分寸才叫真本事。❞