托人办事最怕碰上那种应得特别爽快、回头就没动静的。龙岗有个姊妹托了个常年走动的朋友，帮她办个不大不小的证，对方电话里满口答应，包在我身上。可一晃半个月，那边半点信儿没有。她心里嘀咕，不问吧，怕这事就这么黄了；问吧，又怕显得自己猴急、招人烦，左右都难。
我说你这事卡在怕，怕催伤了情分。可你要真这么干等着，十有八九真给拖没了。会催的人，从不硬生生地问办得咋样了，而是给对方递台阶、帮他把这事地往前推一推。你换个说法，先把自己这头配合的事说清楚，再顺嘴问一句卡在哪个环节、要不要我搭把手，既像帮忙，又是在催。
我那姊妹听了，下回打电话先说自己需要的材料都备齐了，就差你那边一句话，又问是不是最近忙、要不要我先帮你跑一趟。这一问，既显得体谅又点了醒对方。那朋友这才想起来还压着这事，第二天就紧赶着给她办妥了。你瞧，催得聪明，比催得急管用。
说到底，求人最忌干等，也最忌硬催。真正的火候，是把催包装成帮，把要劲藏在体谅里头。你越给对方留了面子，他越不好意思再拖下去。
❝催人要藏在体谅里，给足面子，事才不会被搁到凉❞