客户试完不买还嫌东西不好

做销售,遇到客户试了半天不买,还嫌你家东西不尽如人意,是最考验心性的。有人一听就垮了脸,从此爱答不理。我见过一位老销售,恰恰相反。那回客户在他店里试完样品,嘟囔着不如别家,扭头就走。他不恼,反倒送出门,笑着说没事,东西不趁手也正常,下次有需要再来。走前还顺手指了下对面那家同价位的,说那边也有类似款,这位可以比比去。

客户愣了愣,没说话走了。过了俩月,那人又回来了,这回是奔着他下单来的,说当初嫌归嫌,你这人实在,没使绊子,还给我指路,我就信你。你看,被拒了不恼、还请人家挑别家,这份风度看着是放走了单子,实则把最要紧的信任给留下了。生意场上,一时的成交容易,让人记住你这份守礼的气度才难。一时的买卖做不成是常事,让人记住你的气度,才是长久的本钱。

❝被拒了还请人挑别家,放走的是一单,留下的是长久的信❞