我以前有个老哥在宝安一家公司，有回正扎在一堆报表里赶一笔急账，领导发消息来问他一件事，他抬头瞥了一眼，想着把手头这行算完再回。结果这一算就忘了看时间，等他把账理完想起这茬，领导那条消息已经晾了半个多钟头，他心里咯噔一下，琢磨这迟回的几十个字，该怎么开口才不显得怠慢。
他没上来就一堆解释，怕越描越黑，也没干巴巴回一句刚才在忙，显得像在推脱。他回了这么一段话：“领导，刚才正卡在那笔对账上，一时没腾出手，才把您这儿给压后了，实在抱歉。您问的那事儿我查过了，是这样的……”把迟回的原因说成忙正事，转头就把领导问的答案给递了上去，既圆了迟回，又把正事接住了。
领导一看他连答案都备好了，那点等得不耐烦也就散了。我那老哥这才明白，迟回不可怕，可怕的是迟了回去干巴巴一句应付，让人觉得你不把他的话当回事。
我那老哥后来跟我说，领导发消息你晚回，最要紧的是别让迟回变成冷淡。你先把迟回的原因低声道个歉，再把对方问的事麻利办妥，用实实在在的答复把断层补齐。及时回是态度，能办成事是真章，两头都做到，谁也不会揪着那半个钟头不成。
❝消息晚回不可怕，怕的是回了句冷应付，把原委道个歉再把正事办妥，迟回也能圆成加分❞