我以前有个姊妹在罗湖，休假前费了好大劲把手头的活一件件理顺，列了张清清楚楚的交接单，谁接手哪块都标明白了。可等她休完回来一看，那堆活原封不动躺在原地，同事嘴上应得好好的，压根没人真接，她只好自己又扛了回来。
我那姊妹本来想发火，觉得都交代明白了怎么没人干。可她后来想通了，交接光有一张清清爽爽的清单还不够，你得让人愿意接、接得动。她换个路子，休假前就把该跑的流程跑通，该挡的雷先挡掉，只留一点不费力的收尾给同事，大家自然没那么抵触。
这么调了几次，她再休假，活交接得就顺滑多了。我那姊妹后来总结，交接不落埋怨的门道，不是甩得干净，是让人接手时不吃亏、不背锅。你替别人把路铺平了，别人才肯接你自己的班。
我那姊妹后来把这套理明白，交接的顺不顺，功夫全都下在休假前。你把该铺的铺好了，回来自然不用收拾一地的烂摊子。
❝交接的最高境界，是让别人接得轻松，才轮得到你走得安心。❞