我有个在南山做销售的老同学，有个客户不是不想要，就是一直卡在再想想三个字上，问他哪里不合适，也说不出个所以然。他要是只干耗着等客户哪天想通，多半就杳无音讯了。
他没只在那儿干等。他回头把客户之前犹犹豫豫的几个地方捋了捋，把能让人少纠结的关键点一条条列成张清单——价格能谈多少、交付能多快、坏了怎么处理、用着不顺手能不能退，都写明白放他面前。
他说，你再想想我理解，这清单你先拿去看，哪个纠结点让你下不定主意，咱们一样样拆开聊。客户拿着那张清单，之前含糊的点一个个落地，没两天就回了话，说想通了，下单吧。
对付一直再想想的客户，最怕的是干等着耗、耗到他自己都忘了这事。你肯替他把犹豫的地方主动摊开、列成能落地的清单，就是把话头引到了能向前走的地方，帮他少绕那些弯。
那句再想想，背后往往是几个说不清、看不清的小纠结。你肯帮他一样样拆开、给出答案，他心里的结一解，那单自然就水到渠成了。
❝把让人纠结的点列成清单，那句再想想就不绕了❞